Gdy używamy Outlook, będziemy zmuszeni do naprawy
pliku *.pst. Jest to plik odpowiedzialny za wyświetlanie
folderów, np: skrzynki odbiorczej , wysłanej itd...
Objawy uszkodzenia to nie możliwość wysłania,
odebrania wiadomości mimo dobrej konfiguracji.
Prawdopodobnie przy wysłaniu wiadomości zostaniesz
poinformowany o uruchomieniu pliku scanpst w
celu naprawy.
1. Klikamy na Narzędzia i Opcje.
2. Wybieramy zakładkę ustawienia poczty.
3. Wybieramy konta e-mail...
4. Klikamy zakładkę pliki danych.
5. sprawdzamy lokalizacje Outlook.pst.
Mimo tego,że lokalizacja jest:
C:\Users\Nazwa_konta\AppData\Local\Microsoft\Outlook
W rzeczywistości będzie:
C:\Użytkownicy\Nazwa_konta\AppData\Local\Microsoft\Outlook
6. Gdy już wiemy, gdzie jest plik *pst to uruchamiamy SCANPST.
W tym celu jeśli nasz office jest 32bit a Windows 64bit.
Przechodzimy do:
Outlook 2007 (C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12
Outlook 2010: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
Outlook 2013: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
Outlook 2016: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
Outlook 2019: C:\Program Files\Microsoft (x86) \Microsoft Office\root\Office16
7.Klikamy na przeglądaj.
8. Dla początkujących sprawa może być skomplikowana.
Ponieważ Outlook podał ścieżkę c:\User\, my musimy zacząć szukać od
C:\Użytkownicy\.
Następny problem napotkamy przy C:\Użytkownicy\nazwa_konta\, ponieważ
katalog AppData jest ukryty będziemy musieli go wpisać ręcznie.
Przykładowo może to być tak:
c:\Użytkownicy\Nazwa_konta\AppData i na tym etapie możesz kliknąć enter.
Dalej do pliku outlook.pst dojdziesz klikając myszą.
9. Po zaznaczeniu pliku klikamy na Otwórz.
10. Klikamy na rozpocznij.
11. Czekamy aż przemieli 8 Faz.
12. na końcu poinformuje ,czy znaleziono błędy
Brak komentarzy:
Prześlij komentarz